ベストケンコー公式通販サイトの評判&口コミ・偽物疑惑検証・クーポン一覧・問い合わせ&ログイン情報まとめ

更新日: 2019年10月29日

ベストケンコー公式通販サイトの評判・口コミ、偽物情報、お得なクーポンをまとめます

ベストケンコーってなに？ – はじめに

ベストケンコー(Bestkenko.com)は、1,700種類以上の医薬品やサプリメントを取り扱う個人輸入代行サイトです。前身である「ベストくすり」から数えると運営年数は2019年9月現在で11年目を迎える老舗で、今やその会員数は55万人を超えるといわれています。


ベストケンコーでは、毎日お得なクーポンの配布や割引セールが実施されています。

ベストケンコーは、会員登録してログインするだけで500円分のストアポイントがもらえたり、クレジットカード決済でストアポイント付与率が2倍になったり、利用者が何度もリピートしたくなるメリットがいたるところに散りばめられた通販サイトでもあります。

しかし、そんな大人気のベストケンコーのサービスに対して、さまざまな悪い評判があることも事実です。

そのため、ベストケンコーに限ることではありませんが、ベストケンコーをはじめとする医薬品個人輸入代行サイトを利用する方々は、以下のような安全性に関する疑問を多く抱くと思います。

・注文した商品が届かないという噂は本当か？
・注文から届くまでの日数はどれくらいか？
・クレジットカード決済は安全か？銀行振込はできるのか？
・売っている薬やサプリメントは偽物ではないか？
・過去に閉鎖したというネットの噂は事実か？

しかし、最近では「ベストケンコーは大丈夫」「ベストケンコーは安全」というポジティブな口コミも多く、取扱商品種類の多さ、送料無料などサービスレベルの高さ、クーポンや割引セールの充実、まとめ買い時の圧倒的な安さなどなど、多くの利用者たちによるよい評判がベストケンコーのサイト内外で確認できます。

このサイトでは、そんな話題のベストケンコーに対する疑問を全て解決し、あらゆる不安を解消していただけるよう、ベストケンコーに関するありったけの情報を収集し解説しています。

管理人自身は2017年からベストケンコーを利用しています。記事の中盤で自分自身の購入体験も詳しくレポートさせていただきます。

先に冒頭で簡潔にベストケンコーの噂に対する管理人の個人的な結論を書かせていただきますと、ベストケンコーは大丈夫です。

ベストケンコーのサイトはスマホでもとても使いやすく、商品が豊富で、クーポンなどのキャンペーンが充実しており、便利で安全に通販利用できるおすすめの個人輸入代行サイトだと思います。

そんなベストケンコーへの愛着から、より多くの人にこのサイトの良さを知って頂きたいという思いを込め、このサイトだけでしか手に入らない情報も豊富に掲載できるよう努力しました。

限定クーポン取得方法や、SNSの意外な活用方法、LINEでお得なクーポンを受け取る裏ワザ、VIP会員になる方法などetc…ベストケンコーでお買い物をする前に、ぜひ当サイトを参考いただき、圧倒的最安値で欲しいお薬やサプリメントをGETしてください！

【ベストケンコー公式通販】
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目次

ベストケンコーってなに？ – はじめに

1. ベストケンコーは大丈夫？口コミや評判をチェック

ベストケンコーの評判でやはり気になるのは、実際の利用者による口コミや体験談です。ベストケンコーのサイトでは3,500件近くの購入商品に対する口コミ(レビュー)が確認できます。ユーザーが撮影した画像つきの口コミも多く、商品選びに大いに役立ちます。

しかし、サービスそのものへの評価をもっと細かく確認したい場合や、悪い口コミの詳細を確認したい場合はサイト外で情報収集したほうが効率がよさそうです。

なぜなら、ベストケンコーに掲載されている口コミのほとんどは高評価のものが多いので(それは素晴らしいことですが)、少数派の悪いレビューが目立たないことが多いのと、またそもそもサイトに掲載されている口コミが全て実際のユーザーによる本物であるという確証がないからです。

今でこそ少なくなりましたが、2014年頃までは楽天市場ではテナントが自演自作のレビューを掲載するのが当然でしたし、「体験レビュー制作代行サービス」というとんでもない会社もありました(笑)。

また管理人自身、「悪いレビューを確認することに口コミの価値がある」と考えておりますので、ここでは主にベストケンコーのサイト外に書かれている口コミから、ベストケンコーの評判をみていくことにします。

1-1. ベストケンコーの2ch(2ちゃんねる)での口コミや評判

日本最大の掲示板である2chでは頻繁にベストケンコーの議題が取り上げられていましたが、新しくなった5chではほとんどのスレッドが消去されています。現在確認できるのは商品(お薬)に関するものだけでした。

5ちゃんねるでは医薬品個人輸入代行サイトに関するスレッドがいくつかありますが、多くは「〇〇使ったことある人いる？」「〇〇より品揃えいいところない？」といった類で、あまり盛り上がっていません。

「オオサカ堂」の情報量が圧倒的に多く、人気のトピックは「オオサカ堂、クレジットカード使えない」「オオサカ堂、クレカ復活！」などオオサカ堂のクレジットカード決済に関する話題でした。ちなみにオオサカ堂は今現在(2019年9月)もクレジットカードが使えないようです。管理人の知る限り2017年半ばからずっとクレカが使えない状態ですね。復活は難しいのでしょうか。。

1-2. ベストケンコーのSNSやYahoo!知恵袋での口コミ

一方、Yahoo!知恵袋では268件のベストケンコーに関する質問が確認できました。いくつかご紹介します。2019年のものは1件しかなく一般的な質問でしたので、ここでは2017〜2018年に投稿された質問をみてみましょう。

ベストケンコーからの医薬品の購入にはリスクがありますか？

出典：Yahoo!知恵袋 <2018/9/2609:11:54>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10196717505

ベストケンコーというオンラインショップは安心ですか？ちゃんと本物を取り扱っていますか？

出典：Yahoo!知恵袋 <2018/9/2609:11:12>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14196717484

ふむふむ、やはり利用前に安全性を確認する方が多いみたいです。

ベストアンサーはいずれも「使ったことがあります。安全に利用できますよ。」「商品はちゃんと届きます。」といった回答で、直近の投稿では悪評は目立ちません。

ベストケンコーと言うネット通販で今月薬を購入しました。ヤフー知恵袋では注文したけど商品が届かないと言う書き込みがありましたが、あれは間違いです。
私の場合7日目に着きました。国際郵便で多少不安もあり、追跡機能を使っても追跡出来ませんでしたが確実に届きました。
もちろん、送り先の住所に誤りがあれば、無理でしょうけどね。

出典：Yahoo!知恵袋 <2015/3/2423:00:01>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14143249114

↑2015年の投稿です。「知恵袋で悪評みたけど自分は問題なく買えたよ」という報告ですね。

ベストケンコーでいつも購入してるんですが商品はいつも到着します。
最近、到着しないという口コミを目にしますが先月購入した物も到着しました。
他に到着しなかった人いいますか？
又はきちんと到着しましたか？
本当に到着しなかったのか、ただライバル会社とかの邪魔なのかしりたいです。

出典：Yahoo!知恵袋 <2014/2/820:01:08>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13120721638

↑こちらは少しさかのぼって2014年の投稿です。到着が送れた事例は過去にあるようですが、「詐欺サイト」と断定した口コミは確認できませんでした。

アイピルというアフターピルをネットのベストケンコーという所で購入しました。
病院へ行く時間がなくネット検索でみつけました。
病院で処方されるものと比べると値段が安すぎる気がするのですが、
効果は同じ程あるのでしようか？安全なものなのでしょうか？

出典：Yahoo!知恵袋 <2014/10/900:07:06>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12136641812

↑こちらも2014年の質問です。「価格が安すぎて安全性が不安」という投稿です。消費者として至極真っ当な心理ですね。笑

Twitterも確認してみましょう。

ベストケンコー公式通販サイトはこちら

1-3. 悪い口コミ・評判もしっかり確認

もちろん良い評判だけではありませんでした。どうやらベストケンコーは2014年1月に数件、2016年4月〜5月にも大幅な配送遅延を起こしていたようです。それらにまつわる悪評をまとめます。

ベストケンコーという通販会社に騙されました。
ＨＰ上でクレジットカード決済をすませ、あとは商品が届くだけの段階なのですが、いつまでたっても商品が届きません。

出典：Yahoo!知恵袋 <2014/1/1012:04:43>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10119232560

↑2014年の投稿です。「ベストケンコーで買った商品が届かない」という口コミでは一番古いものでした。

追記です。今日発送済みになりました。まだ届くかはわかりませんが、一応報告しておきます。

出典：Yahoo!知恵袋 <2014/1/1311:09:30>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10119232560

回答欄に追記がありましたが、上記の通り一応遅れて商品は「発送済み」になったそうです。探しましたがその後この件がどうなったかはわかりませんでした。

ベストケンコー 被害にあった方おられますか？
ベストケンコーという個人輸入代行業者から購入した商品が届かない、
商品がないにも関わらず返金されないという被害報告が相次いでいます。
ベストケンコーを利用しようとしている方は注意してください。

出典：Yahoo!知恵袋 <2016/6/1016:00:01>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14160058644

↑2016年の配送遅延に対する投稿です。
こちらは、ベストケンコーの配送関係のトラブルが原因ではないかとインターネット上のブログで疑われていました。

ベストケンコー利用されている方に質問です。
5/6注文入金してから未だに発送の連絡すらなく、何度かメールしても応答無く困っています。
４月以降注文された方で届いていない、
届いても届くまでどれぐらいかかったか教えていただけませんでしょうか？
他の質問も見ましたがその後届いたのか気になります。

出典：Yahoo!知恵袋 <2016/5/2616:00:01>
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14159504004

↑こちらも2016年に起きたとされる配送遅延に対するもので、文面から深刻さが伝わってきますね。管理人の調査では、この2016年の配送遅延がベストケンコーの悪評を現在までネット上に残す原因となった最大の原因のようです。数十件の「ベストケンコーで商品を注文し、お金を振り込んだけど商品が届かない。サポートからの連絡もない。」というクレームがが確認できました。実際被害にあったユーザーはそれ以上かもしれません。

多くは最終的な結果まで書かれていませんでしたが、「1ヶ月後に商品を送ってきた」「3週間後にキャンセル・返金になった」という結末が多かったようで、「本当に代金だけ騙し取られた」というユーザーはいなかったようです。確かに、ベストケンコーが本当にそんな大規模な詐欺サイトだったら今頃とっくに消滅していますよね。。


↑なんとこちらの投稿にはベストケンコーの公式ツイッターアカウントが返信＆謝罪していました。Yahoo!知恵袋の質問に対しても、2018年以降の新しいものについては、ベストケンコーが運用していると思われるアカウントからアンサーが投稿されていました。

ベストケンコー公式通販サイトはこちら

1-4. ベストケンコーの運営会社はどこ？

ベストケンコーの運営元情報はサイトの「特定商取引法に基づく表示」で公開されており、以下の通りです。

公式サイトURLhttps://www.bestkenko.com
ストア名ベストケンコー(Bestkenko)
創業2009年7月
運営会社Bushido Enterprises Limited
所在地957 Offshore Incorporations Centre, Road Town, Tortola, British Virgin Islands
カスタマーサポートメールアドレスsupport@bestkenko.com
カスタマーサポート営業時間月〜金 10:00~18:00(土日祝日は休業)

ベストケンコーは「ブシドーエンタープライズ」という海外法人が運営しています。運営会社の所在地は海外のようです。ベストケンコーで購入した医薬品は全てシンガポールから送られてきますが、この会社もシンガポールにあるのでしょうか？Googleマップでみてみましょう。

マップで確認したところ、運営会社はイギリス領バージン諸島に所在していました。ここは2016年のパナマ文書騒動でも話題になったタックスヘイブン(租税回避地)として有名なカリブ海に浮かぶ島です。

運営部門はここにはなさそうですが、カスタマーサポートはメールのみですが日本語で対応してくれますので運営チームに日本人がいることは確かだと思います。安心して利用できるサービスです。

1-5. ベストケンコーの個人輸入代行ってなに？

この章は執筆中です。

1-6. ベストケンコーの薬は本物？偽物？

インターネットで医薬品を個人輸入する際に最も気をつけなければならないのは「商品が確実に本物か」「ニセ物(偽造薬)じゃないか」という点です。2016年の東洋経済オンラインのこちらの記事には、インターネットで入手したED薬の40％が偽造薬だったというレポートが掲載されています。お金を払っても商品が届かない！などのトラブルも損をするので許せるものではありませんが、偽造薬を知らぬ間に服用し健康被害を被るケースよりは幸運でしょう。最悪の場合死に至る偽造薬による健康被害がインターネット医薬品通販を利用する上で最も危険な事故です。

また読売新聞のこちらの記事では2018年5月にインターネットの個人輸入で入手したインド製の経口妊娠中絶薬を服用した２０歳代の女性が、大量出血などの健康被害を起こしたとあります。幸いこの女性は一命をとりとめましたが、2014年には中国製ダイエット食品を輸入し、４人が死亡したケースもあるようです。

しかし、私個人の意見では、ベストケンコーで偽物のお薬が売られている心配はないと思います。以下に3つの理由を記します。

理由その①10年間以上の運営実績と3,800件を超える高評価の商品の口コミの量
もしベストケンコーが偽物を販売する悪徳事業者であれば、とっくの昔に刑事事件に発展し潰されていると思います。また、増え続ける写真つき商品レビューの量と質がそこで販売されている商品の安全性を裏付けていると思います。私も個人的にベストケンコーを利用してきましたが過去一度もイヤな思いをしたことはありません。ちなみにベストケンコーの公式サイト内のユーザーによる口コミ・評判は全てこちらで確認できます。

理由その②シンガポールの倉庫から出荷されているという点
ベストケンコーの医薬品は全てシンガポールから日本へ発送されています。このシンガポールという国は、自由よりも安全を重視する世界一犯罪率の低い法治国家です。世界的にも厳しい死刑制度を維持し、バスや電車内での飲食は罰金、ヌードやグラビア雑誌すら持ち込みを禁止する厳格な政府により統治されています。調査したところ、シンガポールで医薬品を取り扱うビジネスは全て保健科学庁(Health Sciences Authority – HSA)が管轄しており、この機関が定めるこちらのHealth Products Regulationに従わなければなりません。もしベストケンコーが大規模に偽物の薬を取り扱う犯罪組織であれば、とっくにシンガポールで大きな刑事事件に発展しているでしょう。

理由その③商品が偽物という危険性を公でされたことがない
ベストケンコーは一部でネガティブキャンペーンを受けていますが、どのような記事にのなかでも「ベストケンコーの販売する医薬品は偽物である」とは一度も指摘しされていません。

私の経験上、オオサカ堂やアイドラッグストア、そしてこのベストケンコーなど、大手の個人輸入代行サイトが偽物を売っているという心配はほぼありません。また、そのような多くの人の健康に重大な被害を与えかねない違法サイトが、10年以上も運営を継続することなど不可能でしょう。偽物の販売は、規模の小さな、そして日本語の文章などに違和感を覚えるようなサイトが主に行っています。そのような個人輸入サイトは利用しないようにしてください。

1-7. 商品は本当に届く？ベストケンコー通販を実際に利用してみた

私は2017年から7〜8回ほどベストケンコーを利用しています。この間ベストケンコーは私の知る限り4回ほどサイトのデザインを大幅に変更しています。とにかく細かくデザインが変わります(笑)セールやキャンペーンも数多く展開されていて、定期的に開催される10%〜20%割引のクーポンセールや、不定期開催のキャンペーンなどよりどりみどりです。

ただ、「複数購入時の大幅な割引」「高いポイント還元率」「無料のおまけ」「クーポン」「定期セール」という方針は一貫しており、タイミングをよく知って買うと本当にお得にカマグラゴールドやトリキュラー、フィンペシアやミノキシジル、サビトラなど人気商品が手に入ります。ちなみにベストケンコーは北海道、沖縄、その他離島も含めて日本全国一律送料無料です。

ベストケンコー 商品は本当に届く？

こちらが私が実際に注文した商品です。レビューが数百件あり高評価だったのでトリキュラー21を注文しました。トリキュラーの上に乗っているのはおまけの無料ギフトです。プラセントレックスというヒトプラセンタジェルがおまけでもらえました。

私は購入する商品によってベストケンコーとアイドラッグ、オオサカ堂を使い分けていますが、トリキュラー21錠タイプはベストケンコーが一番安く、更におまけもついてきてお得です。

ベストケンコー 商品は本当に届く？

クレジットカード(JCB)で注文し、翌日にはシンガポールから「出荷完了」のメールが届きました。それから6日間で指定した住所へ届きました。

8日間ほどで届きますので、余裕をもって注文することをおすすめします。サイトにも「通常、お支払い完了後4〜7営業日でお届けします」とあります。やはり海外からのデリバリーですのでそれなりに日数はかかりますね。(ベストケンコーは土日祝日、年末年始を除く平日は全て稼働していますので、営業日＝平日と考えて問題ないと思います。)

ベストケンコーは日本郵便の国際書留で荷物を送ってくれますので、郵便局のHPから荷物追跡が可能です。自分の荷物がいまどこにあるのかわかりますので安心できます。

今回注文したトリキュラーの商品レビューはこちらから

ヒトプラセンタジェルはこちらから購入できます

1-8. ベストケンコーの電話番号は？問い合わせはメールだけ？

ベストケンコーの電話番号やメールアドレスなど、初回購入前に気になるお問い合わせ先について調査しました。

まず、基本的にベストケンコーはメールでのみ質問を受け付けています。
メールアドレスはsupport@bestkenko.comです。
もしくは、こちらのお問い合わせページのフォームから質問可能です。

実はベストケンコーのカスタマーサポートには電話番号が存在します。しかし、一般公開していないのでユーザー側から発信することはできません。
ベストケンコーのサイトに電話番号を登録していると、稀になにか発送トラブルなどがあった際にベストケンコー側から電話をしてくることがあるようです。

また、メールで「どうしてもXXXの件で詳細をききたいので電話がほしい」と伝えると電話をかけてくれることもあるようです。こちらは筆者が体験したものではなく、ヤフー知恵袋の回答に記されていた情報です。

2. ベストケンコーのクーポンや割引きセール

ベストケンコーでは毎週定期的にお得なクーポンコードが発行されています。このクーポンの利用はベストケンコーで通販をする際かなり重要なポイントですのでご確認ください。

ベストケンコーとオオサカ堂を販売価格の安さで比較すると、両者は一長一短です。「単品買いならオオサカ堂が安い」「まとめ買いはベストケンコーが安い」のですが、クーポンを利用することで単品買いでもベストケンコーのほうが安くなることがあります。

2-1. ベストケンコーのクーポンコードを総まとめ

★初回購入限定クーポン★
クーポンコード【GOLD】：500円OFF　(1人1回のみ)

 

★金・土・日限定【ハッピー週末セール】★

クーポンコード【kdn】：毎日先着200人が5,500円以上購入で5%OFF / 10,000円以上購入で10%OFF

 

★木曜限定【レディースDAY】★
クーポンコード【LADY】：女性限定10%OFF　(マイページで性別を入力すると使えます)

 

★毎月最終週の週末【すごいセール】★
クーポンコード【sugoi】：5,500円以上購入で5%OFF / 10,000円以上購入で10%OFF ＋ フリーギフト

ただし、いずれのクーポンもすでに割引されている商品には使用できない場合があるためご注意くださいね!

ベストケンコーで’いま’使える最新クーポンはここからチェック！>

2-2. 割引きセール・キャンペーンについて

ベストケンコーのお得な割引はクーポンだけではありません。定期的に実施されているセールもありますのでこちらをご確認ください。

★月・火・水平日限定タイムセール★
週替わりで一押し商品を10％OFF
★月替りセール★
月替わりでその季節に多い悩みを解決する商品を10％OFF
★ベストセラー10箱買って2箱無料★
人気商品をまとめ買いするとおまけ商品を無料でGET

2-3. ベストケンコーのストアポイント(ポイントを2倍もらう方法アリ)

ベストケンコーは1度の購入金額に応じてポイント還元率が変動します。下の通り、買えば買うほどポイントがたくさんもらえる仕組みになっています。

購入金額還元ポイント率
〜11,999円1%
12,000円〜21,999円2%
22,000円〜31,999円3%
32,000円〜51,999円4%
52,000円〜5%

ご覧の通り最大で5％の還元率です。ポイントはセール商品、クーポン割引商品全てに付与されますので、ただでさえ安い商品がポイント還元で実質もっと安くなるんです。

さらに！ベストケンコーではクレジットカード決済をすると通常の2倍のストアポイントが貰えますので、お持ちのかたはクレジットカード決済をおすすめします。

ちなみに、なぜか医薬品の個人輸入代行ストアはクレジットカード決済に対応していないところも多く、ベストケンコーの最大のライバルであるオオサカ堂は私の知る限り2017年半ばくらいにクレジットカードが突如使えなくなり、現在もそのままです。。。(泣)

2-4. 【裏ワザ】限定クーポン取得やLINEで友だちになる方法

ベストケンコーではクーポンを利用することでとてもお得にお買い物ができることをお伝えしましたが、サイト上だけでなくベストケンコーのLINE(ライン)でも限定クーポンが配布されています。

ベストケンコーとLINEで友達になるには、下記のQRコードを読み込んで友だち追加するか、ベストケンコーLINE Official AccountのIDを検索して友だち追加するかの2通りの方法があります。

2通りご紹介しますのでお好きな方法で友だち追加して、ぜひお得なシークレットクーポンをGETしてください。
★ベストケンコーのLINEアカウント★

ベストケンコーQRコード

ベストケンコーLINE QRコード

ID : bestkenko　→　友達追加するとシークレットクーポン【全商品10％OFF】がもらえる！

2-5. 【気になる】ベストケンコーのVIP会員ってなに？どうしたらなれるの？

ベストケンコーにはVIP会員という会員ランク制度があることをご存知ですか?
このように、ログインボタンにマウスを合わせると「目指せVIP会員」というメッセージが表示されます。

管理人も最近まで詳細を知らなかったのですが、遂にナゾが解けました。というのも、なんと先日ベストケンコーさんから「VIP会員に招待します」というメールをいただいたからです。それがこちら↓

VIP-invitation

返信で詳細を尋ねたところ、VIP会員とはこのようなものでした。

【ベストケンコーVIP会員の特典】
・一般会員には案内していない大量注文ユニット数と特別割引率がページで表示される

※VIP会員になったあとログインして商品ページをみると、確かに一般会員のときより少しだけ安い価格が表示されていました。

【ベストケンコーVIP会員に選ばれる条件】
・通算購入金額がある一定に達するとベストケンコー側から招待がある(金額はコレと決まっているわけではないようです)

・会員の招待を選考する作業は不定期おこなわれている(年1回、、とか決まっているわけではないと回答がありました)

・大量購入を希望する問い合わせを送付するとVIP会員入会の案内をもらえることがある

ちなみに私が愛用するトリキュラーについては、一般会員とVIP会員との間で販売価格に差はありませんでした(泣)元が安いので別にいいのですが。。。

ただ、例えばカマグラゴールドなど一部の男性人気商品では一箱あたり最安値に40円弱の違いが確認できました。

<カマグラゴールド一般会員最安値価格>
30箱 22,380円 (1箱あたり746円)

<カマグラゴールドVIP会員最安値価格>
50箱 35,480円 (1箱あたり710円)

ベストケンコーは元々販売価格はかなり安いうえ、ほとんど常時クーポンなどの割引セールを実施しているので、VIPとはいえこの程度の割引のようです。ただ、クリニックでの処方用に大量に購入される医師のかたがたなどにとっては、かなりありがたい制度であるはずです。残念ながらせっかく招待してもらいましたが私が利用する機会はいまのところなさそうです。。

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3. ベストケンコーの決済方法、クレジットカードは使える？

2019年9月現在、ベストケンコーの決済方法はクレジットカード決済か、銀行振り込みの二択です。医薬品の個人輸入代行ストアは、決済代行会社との契約の問題でクレジットカード決済に対応していないところが多く、先述の通りオオサカ堂は私の知る限り2年前くらいにクレジットカードが突如使えなくなり、現在もそのままです。クレジットカードでお買い物をしたい方にとって、ベストケンコーは貴重な大手個人輸入代行サイトといえるでしょう。

3-1. VISAは現在利用不可？マスターカード、JCB、アメックスは？

ベストケンコーの決済で使用できるクレジットカードは、JCBとMastercard(マスターカード)のみです(2019年9月現在)。口コミでは2016年頃まではVISAカードの利用ができていたようですが、現在は対応していません。

ベストケンコーの購入ページに進むと、「Mastercard」「JCB」に加えて「LINE Pay JCBカード」という案内も表示されます。
LINEPAY-JCB-COP10

こちらはサイトでも詳細を説明されていますが、LINE Pay JCBカードとはLINE Payが発行するJCBブランドのオンライン専用プリペイドカードです。
よって、JCBの取り扱いがあるベストケンコーではこのLINE Pay JCBカードも利用可能となります。

LINEのユーザーであればかんたんにLINE Payに残高をチャージすることで利用することができるバーチャルカードのため、「マスターカードやJCBカードを持っていない。しかし銀行振込も振り込み手数料がかかるし面倒。」そんなジレンマを抱えるユーザーにうってつけの決済方法です。

ちなみにクレジットカードを利用しても明細に「ベストケンコー/ Bestkenko」などと載ることはなく、謎のアルファベットや数字が記されていました。皆さん、ベストケンコーでお買い物をしたあとクレジットカードの明細に心当たりのない英語名店舗の利用履歴が載っていたとしても、慌てないでくださいね。

3-2. ベストケンコーの銀行振込みについて

ベストケンコーでは銀行振り込みによる決済も選択できます。もちろん、送金手数料も国内で振り込む時と同様の、150~200円ほどで済みました。

私自身は初めてベストケンコーを利用する時だけ銀行振り込みを選択しました。正直、最初はクレジットカード情報を入力するのが少し怖かったんですが、トラブルなく商品が届いたので2度めからは楽なクレジットカード決済を利用しています。先述した通り、クレジットカード決済だとポイントも2倍つきます＾＾

3-3. ベストケンコーでVISA(ビザ)カードは使えるの？

ネット上の噂によると以前はベストケンコーでVISAカードを利用する手段があったようですが、詳細はわかりませんでした。現在VISAの利用は停止されているようです。。。

1日も早くベストケンコーでVISAカードが再び使えるようになることを、切に祈りたいと思います！

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4. ベストケンコーは日本全国送料無料？何日で届く？関税はかかる？

海外から医薬品を通販する際に送料はやはり気になりますよね。ベストケンコーは全ての商品を日本全国送料無料で発送してくれる珍しいサイトです。

海外からの個人輸入になりますので消費税は発生しません。また、ベストケンコーの商品はFTZ(free-trade zone)と呼ばれる自由貿易地域から出荷されますので、基本的に関税も発生しません。稀に16,000円以上の商品価値のある荷物は税関でとめられ、関税の支払いを要求されるとききますが、極めて稀なケースだそうです。

ちなみにライバルのアイドラッグストアーは1,200円以上の注文から送料無料、オオサカ堂はベストケンコーと同様完全送料無料です。この3店舗のサービスレベルは基本的に拮抗しています。

4-1. 送料無料は日本全国離島も適用、シンガポールから国際書留郵便で配送

ベストケンコーの送料は、沖縄やその他離島宛であっても全国一律完全無料です。

一部、日本国内から発送される商品もあるようですが、基本的に医薬品やサプリメントは99%シンガポールから出荷されています。

倉庫からシンガポールの空港までの配達はシンガポールポスト(Singpost)が担当し、そのあとは日本郵便のEMS（国際スピード郵便)日本郵便の国際書留が配送を担います。(*2019年6月22日に誤りに気づき訂正しました。申し訳ございません。)

日本郵便のサービスですので、こちらのEMS配達状況のご確認ページから自分の注文した荷物の配達状況が随時確認できます(国際書留郵便ですが、このEMS配達状況の確認ページから追跡が可能です。)。

4-2. 注文から商品到着までが遅い！？発送には何日かかるの！？

ベストケンコーの公式サイト上では、商品が届くまでの日数はお支払い完了後4〜7営業日と案内されています。

Q. 注文してから、何日くらいで届きますか？

A. 商品のお届けにはお支払い完了後4〜7営業日ほどいただいております。商品は全てシンガポールからの発送となるため、お時間がかかりますことご理解ください。

「よくある質問と回答(FAQ)」より抜粋

私が買ったときも注文してから4営業日目(土日祝日を含むと7日目)で指定した郵便局へ届きました。

以下がその注文時の配送ステータス履歴です。
注文履歴1
ちなみに「発注済み」というステータスは、「ベストケンコーが商品供給元(メーカーまたはサプライヤー)に商品を発注しましたよ」というプロセスを示します。

ベストケンコーはあくまで個人輸入代行事業者ですので、商品を保管して販売している小売店とは違います。私が注文した商品も、このように商品供給者に対しベストケンコーが代理発注してくれる、というわけです。
注文履歴2
上の履歴情報にある通り、まずシンガポールを出発した荷物は4日間かけて神奈川県川崎市の川崎東国際交換局に向かっています。ちなみに日本にはこの川崎東のほかに、東京、大阪、福岡など5箇所の国際交換局があります。最終のお届け先によって取り扱いの国際交換局が変わるのかもしれません。

その後、同日に通関手続きを経て、翌日には最寄局というハブとなる郵便局を経由し、最終目的地である都内の郵便局に到着しました。

私の経験上、シンガポール発送の荷物は出荷から到着までが比較的早いです。オオサカ堂などは香港から荷物を送ってくることがありますが、香港からですと大体10日くらいはかかっている印象です。

ベストケンコー初めての方へ

ベストケンコー「初めてのかたへ」より抜粋

ちなみに、万が一荷物が税関でストップ・没収されたとしても、ベストケンコーは「100%お届け保証」というサービスのもと新しい荷物を無償で送ってくれます。この良心的なサービスは革命的だと思いました。ベストケンコーでお買い物する限り、商品の到着は必ず保証されています。

4-3. ベストケンコーでは郵便局留めが使える

すでにお伝えしましたが、ベストケンコーでは郵便局留め（ゆうびんきょくどめ）が利用できます。郵便局留めとは、郵便局を宛先に指定することで、希望する郵便局で荷物を受け取ることのできるサービスです。

郵便局留めが使えることに一体どんなメリットがあるのでしょうか？

ベストケンコーで人気の高い医薬品は、カマグラやバリフなどのED治療薬、トリキュラーなどの低用量ピル、ミノキシジルやフィンペシア、アボダートなどのAGA(脱毛症)治療薬、アジーやイミキモドクリームなどの性感染症治療薬など、いずれも「コンプレックス解決商品」とよばれるお薬です。ご自身がこういったお薬を通販するとしたら、家族や会社の同僚に購入を知られたくありませんよね？

ベストケンコーの小包には、ご覧の通り店舗名や商品名は一切明記されていませんが、それでも家族やパートナーには中身を見られてバレてしまうリスクがあります。

bk-shippingbox

↑ベストケンコーの梱包。荷物はこの状態で届きます。
公式サイトより抜粋

そこで役立つのがこの郵便局留めです。自宅の最寄り駅にある郵便局でも、通勤途中の郵便局でも、どこでもお好きな郵便局を指定することができます。受け取りには身分証明書の提示を求められますので、指定する郵便局の住所に加え以下のようにご自身の名前も追記することをおすすめします。

局留め住所の書き方

ベストケンコー公式通販サイトはこちら

5. ベストケンコー、オオサカ堂、アイドラッグはどこがオススメ？

個人輸入代行サイトで医薬品通販をするときに頻繁に比較されるのが、ベストケンコーとオオサカ堂とアイドラッグストアーだと思います。以下に、オオサカ堂とアイドラッグストアーについて簡単にまとめます。

5-1. オオサカ堂の評判・2chでの口コミ

オオサカ堂は、知恵袋や2chの口コミによるとサイトのドメインも何度もロックされてしまい、そのたびにURLが変わっているようです。2年前からはクレジットカードの利用も停止されてしまっています。

オオサカ堂は1997年に設立された創業21年を誇るお薬の個人輸入代行業者です。なんと、楽天市場が誕生する2年前からインターネット通販ビジネスを開始していた老舗通販サイトです。ロイユニオン(Roy Union Ltd.)という香港法人が所有しており、オオサカ堂以外に、オランダ屋、アイエスティやJISA、ペットのお薬を取り扱ううさパラなど、複数の医薬品個人輸入代行サイトがグループ店舗として認知されています。

個人的にオオサカ堂といえばフィンペシアやミノキシジルなどのAGA治療薬・育毛剤系商品に強く、品揃えの多さや価格の安さは、業界ナンバーワン水準だと思います。女性用育毛剤も豊富に揃っています。

♡オオサカ堂のよいところ♡
・価格が安く品揃えが豊富。特にAGA治療薬フィンペシアなどは業界最安値。
・日本全国送料無料
・1997年創業(20年以上の運営実績)
♠オオサカ堂の悪いところ♠
・サイトのURLが頻繁にかわる
・クレジットカードが使えない(銀行振り込みのみ)
・サイトのデザインが古く特にスマホサイトが使いづらい(個人的な感想)

5-2. アイドラッグストアーの評判・2chでの口コミ

アイドラッグストアーもオオサカ堂に負けない老舗サイトのひとつで、1997年というインターネット黎明期にサイト開設されています。アイドラッグストアーは比較した3サイトで唯一の日本法人による運営で、株式会社オズ・インターナショナル(東京都中央区日本橋)という、輸入業を生業とする1980年創業の歴史ある会社が運営しています。

日本法人による運営のメリットは、単なる感覚的な安心感を得られるということではなく、確実に日本の法律を守って運営されているという点です。

ただ2011年、バイアグラなどいくつかの医薬品の表示方法の薬事法違反（未承認医薬品の広告）に問われた社長が一度書類送検されてしまっています。しかし、悪質なものでなかったため嫌疑不十分で不起訴に終わっています。

商品の取扱点数も8,000種以上と多く、処方箋医薬品だけでなく日本のサプリメントやOTC医薬品、コンタクトレンズや日用品、また食品まで販売しています。

♡アイドラッグストアーのよいところ♡
・日本法人による運営
・海外未承認医薬品だけでなくOTC医薬品も購入できる
・現在は薬事法を遵守して運営されている*
・クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払い、後払いなど決済方法が豊富

♠アイドラッグストアーの悪いところ♠
・医薬品が非常に見つけづらい(薬機法対策で内部検索機能がとても不便)
・1,200円以上購入しないと送料が380円発生する

5-3. ベストケンコーの偽物サイトたち

ベストケンコーの正しいURLはこちらです↓
https://www.bestkenko.com/

有名なベストケンコーは数多くの犯罪者の標的にされており、偽サイトが存在します。初めて利用する際に絶対に間違った偽物サイトでお買い物をしないテクニックをお伝えします。悪質な偽サイトを利用してしまうと、個人情報の流出、クレジットカードの不正利用、また商品を服用してしまうと粗悪な偽物薬による健康被害をうける可能性もあります。


ベストケンコーの公式サイトと偽サイトを見分ける方法は簡単です。正しいベストケンコーのURL(インターネット上の住所のようなもの)にアクセスしているか確認すればよいのです。そして一度正しいサイトにアクセスしたら、必ずブックマークで保存しておくようにすれば安心です。

ベストケンコーDesktop

ベストケンコーモバイル

みなさん、本当に気をつけてくださいね！

おわりに

いいなぁこれ。。あたしも応募したけど当たりませんでした。。。次こそは、、！

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